Resuelve tus Dudas
Encuentra Respuestas a las Consultas Más Comunes sobre Nuestros Servicios.
Explora nuestra sección de preguntas frecuentes para obtener respuestas claras y concisas sobre cómo funciona FreshFarmer y cómo podemos ayudarte. Desde información sobre nuestros productos y procesos de compra hasta detalles sobre la sostenibilidad y el apoyo a los agricultores, aquí encontrarás todo lo que necesitas saber para aprovechar al máximo tu experiencia con nosotros. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, ¡estamos aquí para ayudarte!
PARA NUESTROS CAFICULTORES
Los agricultores pueden obtener varios beneficios al asociarse con FreshFarmer:
Acceso a nuevos mercados: FreshFarmer les proporciona acceso a compradores mayoristas en mercados internacionales, como China, abriendo oportunidades para aumentar sus ventas y expandir su alcance.
Precios justos y transparentes: FreshFarmer se compromete a ofrecer precios justos y transparentes a los caficultores por su café de alta calidad, lo que les permite obtener un ingreso adecuado por su trabajo.
Relaciones comerciales a largo plazo: FreshFarmer se compromete a construir relaciones a largo plazo con sus caficultores vinculados, basada en confianza, transparencia y respeto mutuo, lo que conlleva a un ambiente de colaboración y crecimiento mutuo.
FreshFarmer busca siempre facilitar la labor de los caficultores a nivel nacional, por ello, hemos establecido nuestro laboratorio en una ubicación estratégica, específicamente en Manizales, Caldas.
Favor comunicarse con nuestra colega Daniela Parra,
Contacto: +57 3133664114
Email: Daniela.parra@freshfarmer.com
FreshFarmer encarga de la comercialización de cafés especiales y de alta calidad.
FreshFarmer es una empresa comprometida con el incansable esfuerzo de los caficultores. Por esta razón, garantizamos el pago del 100% del café antes de su recepción en nuestras bodegas.
PARA NUESTROS CLIENTES
Comuníquese directamente con nosotros a través del correo electrónico info@freshfarmer.com y uno de nuestros colegas se pondrá en contacto con usted a la brevedad posible.
(SI) Según su solicitud de café, FreshFarmer le enviará una muestra lo más pronto posible de los cafés de su interés.
En FreshFarmer, contamos con un equipo de profesionales en nuestras oficinas en Colombia que lleva a cabo un riguroso control de calidad, garantizando que el producto final sea conforme a la muestra aprobada por el cliente.
Dado que estos granos de café provienen directamente del productor, solicitaremos un pago inicial del 30% después de firmar el contrato de venta con usted, para asegurar los lotes deseados. El saldo pendiente debe abonarse antes de la entrega del producto en su ubicación designada.
El café será exportado vía marítima desde Colombia. Una vez llegue al puerto, FreshFarmer, como empresa importadora y distribuidora, se encargará de entregar el café en la ubicación designada por el comprador.